Contact Us

भारतात किराणा खेळ बदलल्याचा नेमका क्षण हरी मेनन आठवतो.

“जेव्हा सॉफबँक आणि टायगर ग्लोबलच्या गुंतवणूकीसह ग्राफर्सची घोषणा झाली. ते म्हणतात की दोन गुंतवणूकदार जेव्हा [कंपनीत गुंतवणूक करतात] अक्षरशः [इतर कोणत्याही गुंतवणुकदाराची पर्वा नसतात] बरोबर? ”ते पुढे म्हणाले,“ आणि इथे आम्ही वाजवी कामगिरी केली होती आणि आमची सुरुवातीची उद्दीष्टे साधली होती. , ब्ला ब्ला ब्ला. ही मोठी रक्कम होती. ”मेनन हे भारतातील आघाडीचे ऑनलाइन किराणा बिगबास्केटचे सह-संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी आहेत.

मेननचा उल्लेख कालावधी 2015 आहे. बिगबास्केट तेव्हा 4 वर्षाचा स्टार्टअप होता ज्याने जवळजवळ was 90 दशलक्ष निधी उभारला होता आणि त्याला बाजारपेठेत नेता म्हणून पाहिले जात असे. ग्रॉफर्स पर्यंत, किराणा स्टार्टअपचा एक नवीन प्रकार आला. २०१ a मध्ये फक्त एक वर्ष अगोदर प्रारंभ झालेल्या स्टार्टअपने २०१ back मध्ये तीन बॅक-टू-बॅक व्हेंचर कॅपिटल फे raised्या वाढवल्या आणि त्यामध्ये १$5 दशलक्ष डॉलर्सची भर पडली. त्याचे अग्रगण्य गुंतवणूकदार टायगर ग्लोबल, सेक्वाइया आणि सॉफ्टबँकचे धडकी भरवणारा त्रिफिका होता.

ग्रूफर्सने 90 ० मिनिटांपेक्षा कमी वेळात ऑर्डर देण्याचे आश्वासन दिले, सहसा जवळपासच्या किरकोळ स्टोअरमधून ग्राहकांना हव्या असणारी उत्पादने उचलून. यालाच त्यांनी “हायपरलोकल” म्हटले. त्या तुलनेत बिगबास्केटला त्यांच्या स्वतःच्या गोदामांमधून ऑर्डर देण्यासाठी 24 तासांचा वेळ लागला.

प्रश्नः मोठ्या ग्रेफर्स घोषणेस आपण कसे तोंड दिले?

“तू काय करतोस? आमच्या बोर्डाची बैठक काही दिवसातच समोर आली होती आणि ही घोषणा नुकतीच संपली. परंतु आम्हाला जागा इतक्या चांगल्या प्रकारे समजल्यामुळे आमचा फक्त एकच विश्वास होता की आपण 23% ची कमाई न केल्यास, आपण हा व्यवसाय करू शकत नाही.

“सर्वात जास्त किंमत म्हणजे डिलिव्हरीची किंमत आणि आपण चांगले करता तेव्हा ई-कॉमर्स किराणा विक्रीच्या 7-7.5% च्या दरम्यान कुठेही चालते. आपल्यास हिट करायची ही संख्या आहे. परंतु यासारखे मॉडेल्स विक्रीच्या 12-13% चालतात. जेव्हा आपण विकत घेतलेला किरकोळ विक्रेता आपल्याला एकूण कमाई म्हणून 5-6% पेक्षा अधिक काही देत ​​नसते तेव्हा आपण हा व्यवसाय कसा कराल? म्हणून आम्ही स्वत: ला बोर्डरूममध्ये बंद केले आणि सुमारे 6-7 तास बसलो आणि म्हणाले, “चला विचार करूया. जर कोणी त्या मागे इतका पैसा ठेवत असेल तर त्यामागे काहीतरी असावे. पण आम्हाला ते मिळत नाही. आणि जोपर्यंत आम्हाला ते मिळत नाही तोपर्यंत आम्ही तिथेच राहिलो. ”

“आम्हाला ते मिळाले नाही. आम्हाला तो दिवस मिळाला नाही. आम्ही कार्य करू शकणार्‍या प्रत्येक गोष्टीचा प्रयत्न केला, सर्व संभाव्य मॉडेल्सचा प्रयत्न केला. ते सायकलचा वापर करुन, चालणे, किराणा स्टोअर वितरीत करण्यासाठी वितरित करतील? आम्ही सर्व साधक व बाधक चर्चा केली.

“3-4-. दिवसांनंतर आम्ही म्हणालो:“ थांबा. ”आम्ही टीमला एका खोलीत बोलावलं आणि २- hours तास त्यांचा तर्कशास्त्र दिला. आम्हाला सर्वानुमते – एकमताने एकमताचा पाठिंबा होता. आम्ही कोर्स थांबलो. कारण व्यवसाय चालण्याचा कोणताही मार्ग नाही. नाही! इतक्या दिवसांपासून हे कोणत्याही मार्गाने करण्याचा आम्ही विचार करू शकत नाही. आम्ही मुर्ख असू शकू, तसे असू द्या, परंतु आम्ही असाच राहू. “हलवू नका.”

बिगबस्केटचा “स्टे टू” ठेवण्याचा निर्णय योग्य होता. भांडवलात मोठ्या प्रमाणात निधी मिळाला असला तरी – किंवा कदाचित यामुळेच – ग्रूफर्स फायदेशीर व्यवसाय मॉडेल शोधण्यासाठी धडपड करतील. नुकतेच किराणा सामानासाठी कमी किंमतीच्या, मूल्य-जागरूक विभागाची सेवा देण्यापूर्वी निर्णय घेण्यापूर्वी, त्याने मोठ्या प्रमाणात तोटा सहन केला आणि एकाधिक व्यवसाय मॉडेलद्वारे प्रेरित केले. आम्ही एप्रिल 2019 मध्ये त्यांच्याबद्दल लिहिले होते.

दरम्यान, बिगबास्केट भारताच्या ऑनलाइन किराणा जागेची गोलियाथ बनू लागला आहे, ज्यात अंदाजे बाजारातील वाटा अंदाजे 50% आहे. हे 26 शहरांमध्ये ऑपरेशनमध्ये 25,000 पेक्षा जास्त लोकांना रोजगार देते. गेल्या वर्षी त्याचा उत्पन्न 200,२०० कोटी रुपये (1 million१ दशलक्ष डॉलर्स) होता, जो यंदा वाढून ,,3०० कोटी रुपये (6$6..5 दशलक्ष) होण्याची अपेक्षा आहे. हे देखील एक “एकपेशीय वनस्पती” आहे.

हजारो अरुंद कट्सने हायपरलोकल मृत्यूने वाचणे

बिगबस्केटने २०१ 2015 मध्ये हायपरलोकल किराणा वितरणच्या तोंडावर उभे राहण्याचा निर्णय घेतला असेल, तर मेगाट्रेंडने प्रतिस्पर्ध्यांच्या लाटेवर आणली. ग्रॉफर्स, डुन्झो, स्विगी, Amazonमेझॉन, फ्लिपकार्ट आणि रिलायन्स.

प्रश्न: आपण म्हटले आहे की हायपरलोकल कार्य करणार नाही? आपल्याला असे काय सांगते?

“आम्ही तीन गोष्टी हायपरलोकलवर कार्य करणार नाही असे म्हटले आहे – एक म्हणजे मार्जिन. दुसरा यादी नियंत्रण आहे. प्रत्येक स्टोअरमध्ये (ज्यापासून हायपरलोकल स्टार्टअपमधून उत्पादने खरेदी करतात) त्यांची स्वतःची लेगसी सिस्टम आहे. आपण सर्व कशामध्ये समाकलित करत आहात? आयुष्यात कोणतीही आशा नाही! इंस्टाकार्ट (यूएस मध्ये) कार्य करण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे ते दोन (किरकोळ) साखळ्यांमध्ये खोलवर समाकलित झाले आहेत.

“हे कोणीही आणि कोठेही असू शकत नाही. कारण तेथे काय उपलब्ध आहे हे आपल्याला माहिती नाही, ज्याचा अर्थ जेव्हा ग्राहक ऑर्डर करतो तेव्हा आपण तिथे जा. भारतातील बहुतेक हायपरलोकसाठी ‘फिल रेट’ (ऑर्डरची टक्केवारी जी पूर्ण आणि ग्राहकांना वेळेवर पाठविली जातात) 75-80% पर्यंत चालतात. आम्ही 99.6% वर धावतो. तिने आदेश दिलेल्या अर्ध्या गोष्टींबरोबर आपण ग्राहकांकडे कसे जाल?

“तिसरी गोष्ट म्हणजे गुणवत्ता. बाईकरने जाऊन कोणत्या भाज्या खरेदी करायच्या हे ठरविण्याची आपल्यास अपेक्षा कशी आहे? कोणती भाज्या चांगली आहेत की वाईट? आपण ते कसे व्यवस्थापित आणि नियंत्रित करता?

“किराणा किराणातल्या तीन मोठ्या गोष्टी आहेत. हे कार्य होणार आहे हे आम्हाला समजण्यासाठी कोणताही मार्ग नव्हता. म्हणून ते तिथेच राहिले. दरम्यान, आम्ही एक्स्प्रेस वितरण वेगवान केले, परंतु सांगत असताना आम्ही वितरणासाठी कधीही स्टोअरमधून खरेदी करणार नाही. त्याऐवजी आम्ही 90 मिनिटांची डिलिव्हरी करण्यासाठी सर्व ठिकाणी आमची स्वतःची “डार्क स्टोअर्स” सेट केली आहेत. ”