सिबिल वॉच सिबिल देठ केव्हा झाला?

0
207

“प्रिय अमित, आम्ही आमच्या प्रतिस्पर्धी meकमे ऑनलाइन वर नोकरीसाठी अर्ज केला हे ऐकून आम्हाला वाईट वाटते. परंतु आपण आमच्या कार्यसंघाचे मूल्यवान सदस्य आहात. तर आम्ही आपला पगार 25% ने वाढवित आहोत. आणि वार्षिक पेड रजेच्या अतिरिक्त आठवड्यात फेकणे. प्रेम, एचआर. ”

थांब काय?

आपण प्रतिस्पर्धी कंपनीकडे अर्ज केल्याबद्दल आपल्या कंपनीच्या मानव संसाधनास कसे कळले? आपण एखाद्या आत्म्याला सांगितले नाही. आपला जोडीदार नाही, आपला बीएफएफ नाही, आपले लोक नाहीत.

ते आपल्या ईमेलचे परीक्षण करीत आहेत? आपल्या फोन कॉलमध्ये ऐकत आहात? आपल्या लिंक्डइन अद्यतनांची वाढीव वारंवारता तपासत आहात?

वरीलपैकी काहीही नाही (जरी ते शक्य झाले तरीही). त्याऐवजी, आपण ज्या जॉब साइटद्वारे अर्ज केले त्याने केले. त्याच्या क्वचितच जाहिरात केलेल्या उत्पादनाद्वारे कर्मचारी पहा. आपल्या एचआर व्यवस्थापकाच्या स्क्रीनवर खालील सतर्कतेने पॉप अप केला:

“प्रिय एचआर, तुमचा कर्मचारी अमित यांनी नुकताच अ‍ॅकॅमी ऑनलाइनवर नोकरीसाठी अर्ज केला.”

थांब काय?

आम्ही ते केले. जॉब साइट्स असे कधीच करत नाहीत. पण क्रेडिट ब्यूरो कदाचित.

विशेषत: जर त्या क्रेडिट ब्यूरोचे नाव ट्रान्सयुनियन सीआयबीआयएल असेल. भारताच्या पत ब्युरो बाजाराच्या जवळपास 90% वाटा असून, बँक आणि कर्ज देणा institutions्या संस्थांना त्यांच्या ग्राहकांवर टॅब ठेवण्यास मदत करण्यासाठी सीआयबीआयएलचे सीआयबीआयएल वॉच नावाचे एक रोचक उत्पादन आहे.

सिबिल वॉच हे रिअल-टाइम अ‍ॅलर्ट उत्पादन आहे जे कर्जदात्यास ताबडतोब माहित करते की त्याचा एखादा ग्राहक कर्जदात्या बी सह कर्जासाठी अर्ज करत असेल तर सीआयबीआयएल सावकारांना पॉप-अप संदेशाद्वारे अंतर्भूत करते जर त्यांच्यापैकी एखादा कर्जदार जास्त कर्ज घेत असेल किंवा चूक करण्यासाठी निफ्टी जोखीम-शमन यंत्र म्हणून जे सुरू झाले आहे, ते दोन वर्षांमध्ये सीआयबीआयएल आणि बजाज फायनान्स, एचडीएफसी बँक, येस बँक, कोटक महिंद्र बँक — एक विक्री साधन असे काही सावकारांच्या हाती लागले आहे.

विक्री जास्तीत जास्त करण्यासाठी जोखीम कमी करणे

सीआयबीआयएल वॉचचा सर्वात मोठा वापरकर्त्यांपैकी एक म्हणजे बजाज फायनान्स largest देशातील सर्वात मोठ्या नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्या (एनबीएफसी) मध्ये. त्याच्या प्रत्येक कर्जदाराला एकाधिक कर्ज विक्री करण्याची त्याची क्षमता उल्लेखनीय आहे. विशेष म्हणजे, बजाज थोड्या काळासाठी वरिष्ठ प्रबंधकाची शोध घेत आहेत, जे आता सीआयबीआयएल वॉचचे प्रभारी असतील. हे चॅनेल एक “क्रॉस-विक्री उत्पादनांसाठी महत्त्वपूर्ण बळ गुणक” म्हणून वापरू इच्छित आहे.

बँकांकडे आणि एनबीएफसीकडे ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी पाच चॅनेल आहेत. सेल्स एजंट्स, टेलिकॉलेर्स, बँकबाजार आणि पैसा बाजार सारखे अ‍ॅग्रिगेटर आणि त्यांच्या स्वत: च्या ब्रँच आणि डिजिटल चॅनेलद्वारे. नवीन कर्ज घेणार्साठी सरासरी, सावकार कर्जाच्या रकमेच्या 2% इतका खर्च करतात. परंतु सीआयबीआयएल वॉच सारख्या चॅनेलसाठी ते केवळ विद्यमान चॅनेलच्या फायद्यासाठी आहे. हे सावकाराने जलद कार्य करण्याच्या क्षमतेवर स्वार होते, माशीवर शिजी-उत्पादनांची उत्पादने तयार करण्याची लवचिकता असते आणि कर्ज घेणा l्यांना आमिष दाखवितात.

“सीआयबीआयएल वॉचमार्फत येणा leads्या लीडचा आकार आकारमान आहे. बजाजसारख्या सावकारांसाठी, त्यांच्या मासिक व्यवसायाची १%% रक्कम त्यातूनच येते, “वरिष्ठ कर्ज देणा executive्या कार्यकारी अधिकारी म्हणाले.

या विशालतेचे रुपांतरण इतर बँकांना बसवून ठेवत आहे. येस बँकेने २०१ 2017 मध्ये येस एक्सप्रेस नावाच्या वॉचच्या भोवताल एक चॅनेलही बांधला. येस बँकेच्या रिटेल बँकिंगचे मुख्य जोखीम अधिकारी नीरज धवन म्हणाले की, यातून त्यांनी केलेले रूपांतरण या चार्टवर नाही. “आम्ही सुरुवातीला आमच्या 5% पेक्षा कमी ग्राहक घड्याळावर ठेवले आणि आता दरमहा ही संख्या 20% ने वाढवित आहोत.”

अधिग्रहण किंमत ही इतर कोणत्याही डिजिटल वाहिन्यांपेक्षा सरासरी 25% आहे, तर रूपांतरण 400-500% जास्त आहे. धवन म्हणाले, “आम्ही ग्राहकांकडून त्यांच्या अर्जाच्या पूर्व-भरलेल्या तपशीलांसह एका तासाच्या आत पोहोचू आणि हे त्यांच्यासाठी एक वाह कारक आहे,” धवन म्हणाले.

जगाचे सदस्य, एक व्हा. व्यत्यय विरोधात

गेल्या १ 15 वर्षांपासून क्रेडिट ब्युरो जवळपास असलेल्या बँका आणि नॉन-बँकिंग फायनान्शियल कंपन्यांना (एनबीएफसी) त्यांच्या कर्ज घेणा on्यांचा डेटा क्रेडिट ब्युरोला पुरविण्याचे बंधन होते. याचा परिणाम म्हणजे, क्रेडिट ब्युरोस शहरातील प्रत्येकावर आर्थिक गप्पा आहेत. क्रेडिट कार्ड परतफेड कोणी केली नाही, किती कर्ज आहे, चांगले कर्जदार आहे, एक वाईट कर्ज आहे

इतके की सीआयबीआयएल सारख्या ब्युरोस एखाद्या सावकाराचा ग्राहक त्या कर्जदात्यापेक्षा चांगला जाणतो; ब्यूरोकडे एका व्यक्तीची, सर्व उपकरणे आणि सर्व वित्तीय संस्था यांच्यावर एका ठिकाणी कर्ज घेण्याची नोंद आहे. म्हणून प्रत्येक वित्तीय संस्था त्या वापरकर्त्यावरील ब्युरोच्या घाणांच्या आधारे आपला क्रेडिट अंडररायटिंग निर्णय घेते.

I 55 दशलक्ष कर्जदारांच्या सुमारे १ अब्ज पत रेकॉर्डवरील माहिती असणारी सुमारे 90 ०% बाजारपेठ असलेल्या सीआयबीआयएल हा ब्यूरोमधील सर्वात मोठा आहे.